Dans le monde si évolutif des ressources humaines, les DRH sont confrontés à des défis complexes. Comprendre les différents styles de leadership est devenu impératif s’ils souhaitent guider les équipes vers la réussite. Le concept de leadership n’est pas unique ni homogène, il est fait de nombreuses nuances. Dans cet article, nous explorons les principaux styles de leadership. Nous expliquons également pourquoi cette connaissance est cruciale pour stimuler la croissance et la réussite de votre organisation, à l’instar d’entreprises comme Zappos, Procter & Gamble ou IBM qui ont développé des programmes de développement du leadership.
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Qu’est-ce que le leadership ?
Définition du leadership
Le leadership est la capacité à influencer, inspirer et guider un groupe ou une équipe afin d’atteindre les objectifs communs ou de réaliser une vision, en montrant l’exemple, en prenant des décisions et en motivant les autres.
Un leader efficace possède des qualités essentielles telles que l’exemplarité, la confiance en soi, l’ouverture d’esprit ou encore la capacité à gérer les défis et les crises. Le leadership provient à la fois de la personnalité et des expériences d’un individu. Chaque leader a son propre style. Il peut vouloir déléguer, être parfois paternaliste, avoir des compétences relationnelles, s’appuyer sur l’intelligence émotionnelle. Mais il peut aussi être dominant et préférer la gestion autoritaire du groupe, car il obtient de meilleurs résultats. Il existe donc une multitude de styles de leadership.
Un manager est-il forcément un leader ?
Il n’est pas rare de mélanger leadership et management. Pourtant il s’agit de deux notions différentes. Un bon manager n’est pas un bon leader à coup sûr.
Le leader cherche à partager sa vision et met tout en œuvre pour la concrétiser avec l’aide de son équipe. Pour cela, il tente d’être une vraie source d’inspiration et d’influencer de manière positive. En ce sens, il a plus un rôle social comparé au manager qui a un rôle opérationnel.
Les différents styles de leadership
De nombreux spécialistes (psychologues, sociologues, théoriciens) se sont penchés sur les divers styles de leadership au cours de ces dernières décennies. Max Weber établit dès le début du 20e siècle que le pouvoir des leaders existe sous plusieurs formes. En 1944, les recherches du psychologue américain Kurt Lewin ont mis en lumière 3 modèles de leadership (directif, participatif, laissez-faire). Vingt ans plus tard, on découvre la grille managériale de Blake et Mouton évoquant pas moins de 81 types de leadership.
Le leadership autoritaire
Certains leaders ont un style autoritaire (aussi appelé directif ou autocratique). Ces derniers affichent clairement leur supériorité hiérarchique et leur contrôle sur leur équipe. Ils pratiquent la prise de décision autoritaire et centralisée. Ces managers ne sont pas pour autant désagréables. Dans un management directif, le leader est capable de saluer les réussites et d’apporter des critiques constructives.
Pour comprendre le leader autoritaire, il faut savoir qu’il a tendance à privilégier sa formation personnelle et ses opinions. Il n’est pas à l’aise dans les situations où tous les membres de l’équipe s’expriment. Et il a du mal à lâcher prise sur les projets dont il se sent responsable.
Le point fort du manager autocratique est qu’il est capable de réaliser des projets à cours délais. Il est également plus à même de faire preuve d’autorité pour prendre des mesures décisives. Cependant, c’est l’un des styles de leadership qui laisse le moins de place à la créativité et à l’innovation.
Le leadership délégatif
Aussi appelé leadership « laissez-faire », le leadership délégatif est l’inverse du leadership autoritaire. Dans ce contexte, l’équipe dispose d’une totale liberté et a le pouvoir décisionnel, car le leader donne peu de directives. Il préfère d’ailleurs rester à l’écart pour éviter d’interrompre les projets.
Le manager délégatif laisse au groupe l’opportunité de décider et tester ses propres méthodes, car il pense que c’est comme cela qu’il obtiendra les meilleurs résultats. Il intervient très peu et fournit simplement les ressources nécessaires.
Cette forme de leadership est efficace si le groupe est composé d’experts. Il correspond totalement aux collaborateurs qui aiment le pouvoir et l’autonomie. À l’inverse, il peut être contre-productif avec des salariés plus juniors et moins indépendants. Selon Lewin, ce serait d’ailleurs le modèle de leadership le moins productif.
Le leadership participatif
Le management participatif va dans le même sens que le laisser-faire évoqué ci-dessus. Le manager laisse la parole et écoute les équipes. Il n’hésite pas à responsabiliser le groupe. On a donc plutôt affaire à un style démocratique de leadership. C’est le manager qui gère la prise de décision, en la répartissant parfois, mais en gardant souvent le dernier mot. Le leader participatif fait partie intégrante de son équipe, et il lui consacre du temps et de l’énergie. Il a conscience de l’importance du bien-être au travail pour obtenir de meilleures performances.
Toujours selon Lewin, c’est le plus efficace parmi les différents styles de leadership. Il favorise la créativité et la motivation. Il permet à chacun de disposer d’une vue d’ensemble et de s’impliquer toujours plus. Par contre, il est essentiel que chaque collaborateur se sente impliqué pour un bon fonctionnement.
Le leadership collaboratif
Les managers qui aiment fédérer, qui favorisent le travail d’équipe et qui sont centrés sur les relations harmonieuses sont les « leaders collaboratifs ». Ils font preuve de charisme pour établir des relations saines afin de rendre l’environnement de travail le plus agréable possible. Particulièrement apprécié dans des situations de crise ou de création d’une nouvelle équipe, le leader charismatique fait confiance et donne confiance.
Les équipes managées par de tels leaders sont stimulées par les nombreux feedbacks. Elles sont généralement moins stressées, plus soudées et plus autonomes.
Il faut toutefois savoir qu’un leader collaboratif a tendance à favoriser la bonne entente, quitte à éviter de faire des remarques négatives à ses collaborateurs. Dans certains cas, cela va à l’encontre de la productivité des équipes et empêche d’atteindre les objectifs de l’entreprise.
Le leadership transformationnel
Un leader transformationnel est un manager qui aime coacher ses équipes et les rendre plus responsables. Il fait preuve d’un leadership inspirant pour gagner la confiance et le respect des autres. La particularité de ce leadership comparé aux autres styles de leadership est de considérer chaque membre de l’équipe comme un individu à part entière.
Le fait que le leader transformationnel soit sans cesse dans le coaching peut cependant entraîner l’épuisement des salariés. De plus, il a besoin qu’on lui témoigne du respect et que l’on soit d’accord avec son approche, ce qui n’est pas toujours facile à obtenir.
Le leadership transactionnel
Le leadership transactionnel évoque un système de récompenses et de réprimandes. C’est l’un des styles de leadership qui surveille le plus étroitement les collaborateurs. Les membres de l’équipe doivent suivre rigoureusement les instructions données.
Lorsqu’une problématique est définie, ou qu’une crise est en cours, le leader transactionnel est très utile. Il distribue les rôles et annonce les attentes avec efficacité. Cependant, il ne prend pas en compte les besoins émotionnels des équipes ni les objectifs à long terme.
En quoi est-ce important de connaître les différents styles de leadership ?
- S’adapter aux équipes
Chaque équipe est composée de personnes uniques, aux compétences et aux personnalités variées. Connaître les différents styles de leadership aide à attribuer le bon leadership à la bonne équipe. Cela permet aussi au leader d’adapter son style en fonction des collaborateurs qu’il doit guider et en fonction de l’objectif qu’on lui demande d’atteindre.
- Motiver et stimuler l’engagement
Plus un leader aura conscience de ce qui motive chaque membre de son équipe, plus il obtiendra de bons résultats et un engagement sans faille. Cette capacité à ajuster son comportement aide l’entreprise dans la rétention des talents.
- Améliorer la communication
Il convient à la fois d’adapter le style de communication du leader aux besoins spécifiques des collaborateurs, et de comprendre la communication interpersonnelle, pour qu’au final les échanges soient plus fluides et dénués de tout malentendu.
- Développer le leadership
Les bons leaders cherchent toujours à s’améliorer. Seule une connaissance de tous les styles de leadership leur permet de s’ouvrir pour acquérir de nouvelles compétences.
- Gérer les conflits
Parmi les missions d’un leader, on retrouve la gestion des conflits. Il lui incombe d’identifier les potentielles sources de désaccord et de trouver des solutions en fonction de chaque situation.
- Optimiser les résultats
Lorsque le manager s’appuie sur le style de leadership le plus adapté à la situation, il maximise la performance de son équipe. Lors des phases de projet, un leadership collaboratif ou délégatif peut très bien fonctionner. Cependant ce ne sera pas le cas si l’entreprise a d’autres objectifs organisationnels.
Conclusion
En résumé, la connaissance des différents styles de leadership est la clé pour bâtir des équipes efficaces et alignées sur les objectifs de l’entreprise. Ces styles offrent une palette d’approches, chacune adaptée à des situations spécifiques. Il n’y a pas vraiment de bon ou de mauvais style de management. Il s’agit de trouver celui qui est le plus approprié. Comprendre comment intégrer chaque typologie de leadership dans la gestion des ressources humaines permet aux entreprises de cultiver des cultures d’entreprise plus positives, de maximiser la performance de leurs équipes et d’atteindre leurs objectifs avec succès. Investir dans la compréhension des styles de leadership est donc un investissement précieux pour l’avenir de toute organisation.
