Le Petit Martin
Pourquoi acheter Le petit martin via PeopleSpheres ?
✓ Un unique point de contact pour vos outils (implémentation, account manager, support, etc.)
✓ Un contrat et une facture uniques pour tous vos outils
✓ Une seule interface de connexion avec un seul ID/mot de passe
✓ Maintenance assurée sur les connecteurs
✓ Centralisation des données à un seul endroit / Saisie unique
✓ Prix de l’application identique au prix proposé directement par l’éditeur, pas de surcoût
Si vous avez déjà un contrat Le petit martin, vous avez la possibilité d’acheter le connecteur « Le petit martin <> PeopleSpheres » et ainsi connecter Le petit martin à vos autres outils à travers PeopleSpheres.
La solution
Le Petit Martin est un chatbot de support RH, un assistant virtuel dont la mission est d’accompagner vos collaborateurs dans leur quotidien de manière réactive et concise, améliorant ainsi l’expérience utilisateur. Son expertise se base sur vos outils internes, applications de messagerie et autres apprentissages que vous pouvez programmer, le rendant adapté à l’e-commerce et au CRM. Il s’agit d’un agent conversationnel, intégrant la messagerie instantanée, que vous administrez simplement sans prérequis informatique, idéal pour les développeurs comme pour les utilisateurs basiques.
Les principales fonctionnalités du logiciel Le petit martin
- Automatisation des réponses aux questions récurrentes, garantissant des réponses instantanées
- Analyse des statistiques de pilotage pour un aperçu en temps réel
- Centralisation des connaissances et FAQ pour un meilleur service après-vente
- Accès aux informations 24h/24 et 7j/7 via messageries instantanées
- Modernisation des outils de travail et interfaces pour une meilleure expérience-client
- Revalorisation des métiers à travers des scénarios conversationnels intelligents
- Réattribution du temps grâce à l’automatisation
- Personnalisation de la base de connaissance pour répondre aux requêtes spécifiques
- Synchronisation en temps réel de plusieurs chatbots
Ce que vous obtenez en utilisant Le petit martin au travers de PeopleSpheres
Achetez la solution Le petit Martin via PeopleSpheres vous permet de la connecter à d’autres logiciels complémentaires comme par exemple des solutions d’indicateurs RH.
Un accompagnement engagé
Le petit Martin, un agent virtuel unique, se distingue par un accompagnement adapté et configuré à vos besoins pour garantir le succès de chaque implémentation. À partir d’une interface dédiée et digitale, vous pouvez personnaliser ces fonctionnalités. De plus, bien conscients des débats moraux qui entourent les chatbots et les assistants virtuels, la solution, en partenariat avec des instituts de recherche, respecte une charte éthique. Ainsi, le Petit Martin s’engage sur différents axes : transparence, autonomie, démocratie, justice, et responsabilité.
Un apprentissage basé sur l’intelligence artificielle
Cette solution se différencie par sa capacité d’apprentissage unique, intégrant le machine-learning. Basé sur l’intelligence artificielle, le Petit Martin est capable de reconnaître, comprendre et répondre instantanément aux questions de vos collaborateurs. Avec son traitement de langage naturel intégré, il répond de mieux en mieux au fur et à mesure de ses interactions et itérations.
Des bases de connaissances personnalisables
Les équipes du Petit Martin vous accompagnent dans la construction initiale de sa base de données et vous permettent de déployer sereinement les fonctions que vous souhaitez lui attribuer. Vous êtes ensuite libres de configurer l’expertise que vous lui intégrez. Ces bases de connaissances, connectées et sécurisées, sont partagées en temps réel au sein de votre organisation pour améliorer la circulation de l’information.
Une solution sécurisée
Le Petit Martin vous fait la promesse d’une solution sécurisée en faisant de la confidentialité de vos données une priorité. Pour protéger les données de vos collaborateurs en plus de leur conformité au RGPD, ils mettent en place des mesures de sécurité avancées.
L'entreprise
Les petits bots se donnent comme objectif de placer de manière éthique les technologies d’Intelligence Artificielle au service de la transformation, de la simplification et de la digitalisation des administrations, entreprises et collectivités territoriales. Leur solution SaaS standardisée et modulaire offre à leurs clients une solution facilement personnalisable, ergonomique, performante et économique, avec une satisfaction client au cœur de leurs préoccupations.
