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Exemple de qualité de vie au travail

Ces dernières années, la Qualité de Vie au Travail (QVT) est devenue un critère majeur pour les salariés aspirants à rejoindre une nouvelle entreprise.  

Ce phénomène s’est d’autant plus amplifié depuis l’épidémie de Covid-19, où notre environnement de travail et nos méthodes se sont retrouvés chamboulés. Il a fallu s’adapter pour continuer à faire un travail de qualité, utiliser de nouveaux outils pour rester en contact avec ses collègues et clients, tout en étant à distance. Même pour les plus frileux devant les nouvelles technologies, il a fallu se digitaliser.  

Chacun a remis en question sa place dans l’entreprise et de nouveaux besoins organisationnels ont ainsi vu le jour. Vos collaborateurs sont aujourd’hui à la recherche de conditions de travail agréables pour améliorer leur qualité de vie globale. 

C’est dans cette optique que nous vous proposons une sélection des meilleurs outils pour une Qualité de Vie au Travail à en faire pâlir Google et ses bureaux avec toboggans.

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La QVT : en quoi ça consiste et comment l’améliorer dans son entreprise ?

Comment améliorer l’environnement de travail dans votre entreprise ?

Pourquoi améliorer la Qualité de Vie au Travail ?

Vous vous dites sûrement « Nous avons déjà une salle de sieste, assistés à une conférence sur les TMS (troubles musculo-squelettiques) et organisons des afterworks tous les jeudis… Ajouter de nouvelles actions pour améliorer les conditions de travail, et en plus avec des outils digitaux, n’est-ce pas superflu tout ça ? » 

Et bien non, c’est même bien utile ! Voici quelques raisons qui vont vous donner envie de faire un réel travail sur l’amélioration de votre environnement professionnel :  

  • Réduire le turnover et assurer la stabilité des équipes : les salariés qui se sentent bien dans leur entreprise sont beaucoup plus à même de lui rester fidèle sur le long terme. Cela permet de réduire les mouvements fréquents et le taux d’absentéisme. Le bien-être au travail évite donc ainsi de la désorganisation.
  • Stimuler l’engagement : des conditions de travail agréables ont le pouvoir de susciter une plus grande motivation chez les salariés et d’éviter les risques psychosociaux, ils travaillent de manière plus efficace et s’investissent davantage dans la vie de l’entreprise.  
  • Réduire les coûts : l’embauche d’un nouveau salarié est coûteuse en termes de temps pour l’entreprise, et on connaît tous le fameux dicton : « Le temps, c’est de l’argent. »  

Ça y est, convaincu ? Maintenant, comment procède-t-on pour arriver à ces objectifs ?  

Connaître le ressenti des salariés

Qui de mieux placés que vos collaborateurs pour vous donner un état des lieux de la QVT sur votre lieu de travail ?  

Allons donc directement demander leur avis aux personnes impliquées.  

Pour connaître les points forts et faiblesses de l’entreprise vis-à-vis du bien-être au travail, agir dans l’amélioration des conditions de travail et dans la prévention des risques professionnels, demandez leur : Quelles sont les actions actuelles de l’entreprise qu’ils apprécient, celles qu’ils aiment le moins ? Qu’est-ce qu’ils amélioreraient dans l’organisation du travail et le management ? Quelles sont leurs envies et besoins pour que leur environnement de travail soit le plus adapté possible et éviter la souffrance au travail ?  

Pour réaliser cette étape, plusieurs manières de récolter les avis existent : faire des entretiens individuels, proposer des ateliers brainstorming en petit groupe, créer un espace de discussion libre entre collègues, ou encore utiliser un outil de sondage numérique. 

Nous allons aujourd’hui nous pencher sur la dernière option (souvenez-vous, nous sommes censés parler d’outils technologiques). 

Utiliser un Google Forms ou faire un QCM sur un document Word pour créer votre sondage, c’est passé de mode et cela prend beaucoup trop de temps. 

Utilisez plutôt un outil tel qu’IDTree : ne passez plus des heures à vous creuser la tête pour trouver des questions à poser, l’outil vous propose des questions déjà établies, vous pouvez aussi personnaliser vos questionnaires et créer des enquêtes sur mesure pour évaluer le bien-être au travail dans votre entreprise. 

Pour un suivi régulier de la température et des besoins de vos équipes : ZestMeUp permet d’avoir des feedbacks réguliers, un tableau de bord qui mesure l’humeur de vos équipes, un baromètre d’engagement, une messagerie pour les idées, entre autres choses bien utiles pour connaître le ressenti de vos collaborateurs et ainsi prévenir les risques psychosociaux… 

Vrais alliés pour la santé et sécurité au travail, ces outils sont simples et intuitifs, c’est un gain de temps considérable dans vos journées de responsable RH déjà bien chargées. 

Prioriser les actions selon la pyramide des besoins au travail

Comprendre les besoins vitaux des employés

De la même manière que dans la pyramide des besoins de Maslow, l’être humain a des besoins essentiels à combler en termes de QVT pour être épanoui sur son lieu de travail. 

Pyramide des besoins des salariés en entreprise

Comment organiser la QVT  ? 

Même si la base d’une vie professionnelle épanouie reste l’absence de stress au travail, tous les besoins de la pyramide doivent être comblés. 

Pour ne pas s’éparpiller et mettre en place des actions qui auront un réel impact sur l’environnement de travail, il faut suivre la hiérarchie : les besoins les plus bas dans la pyramide sont les fondamentaux. Ceux-ci comblés, ils permettent d’éviter la souffrance au travail et ainsi les risques psychosociaux. Ils doivent ainsi être satisfaits en priorité par rapport à ceux positionnés aux étages supérieurs. 

Une fois que les actions ont comblé les besoins de base, vous pouvez mettre en place des opérations pour les niveaux du dessus. 

Dans votre démarche QVT, le mode projet comme en méthode Agile est particulièrement bien adapté. Chaque action doit être organisée autour d’un plan d’actions et de ressources (humaines, matérielles et financières) définies.  

Voici comment procéder :  

  • Nommez un chef de projet et constituez une équipe bien-être au travail. 
  • Établissez le budget à affecter au projet d’organisation du travail. 
  • Élaborez un plan d’action précis, avec des objectifs définis, datés et mesurables. 
  • Implémentez un tableau de bord avec les indicateurs de performance appropriés. 
  • Suivez l’amélioration des conditions de travail et du bien-être pendant et après la mise en œuvre des actions QVT. 

Des exemples d’actions et leurs outils tech pour augmenter la Qualité de Vie au Travail

Maintenant que vous avez établi un dialogue social, vous savez dans quel ordre et comment mettre en place des nouvelles actions d’amélioration des conditions de travail.  

Voici quelques exemples pour augmenter la Qualité de Vie au Travail et les outils technologiques qui vont révolutionner votre démarche de prévention des risques et votre vie d’entreprise. 

1. Trouver son équilibre entre la vie personnelle et professionnelle

Entre les missions stressantes, la charge de travail et les trajets chronophages bureau-maison qui demandent beaucoup d’énergie mentale, les salariés peuvent vite s’épuiser.  

L’usure professionnelle est un sujet à ne pas prendre à la légère, la qualité du travail peut en pâtir et des risques psychosociaux peuvent survenir. La santé au travail est l’élément le plus important de la QVT, il est alors de rigueur de prendre des moments pour se recharger, afin de repartir avec l’esprit clair et motivé. 

Cet équilibre entre le travail et les activités pour se ressourcer est en lien direct avec l’amélioration du travail de vos collaborateurs. Mais cela peut être compliqué à trouver seul, c’est pourquoi il existe l’outil Holivia pour vous guider dans votre quête sacrée à la recherche d’harmonie vie pro-perso

Parce qu’une bonne santé physique et mentale influence directement la qualité du travail, l’application propose un bilan de santé mentale, des programmes “self-care”, un accompagnement personnalisé, la mise en relation avec des professionnels de santé mentale, et bien d’autres contenus utiles pour une vie professionnelle plus épanouie. 

2. Tisser des liens et augmenter la coopération 

Comme dans l’histoire de l’âne et de la carotte, il est important de donner des avantages et challenges à vos équipes pour les motiver au quotidien (bien que vos collaborateurs ne soient pas des ânes, nous nous entendons bien). 

Pour cela, l’application HappyPal permet aux entreprises de proposer des avantages à ses salariés (réductions sur des voyages, articles de sport, parc d’attractions, …) ainsi que d’offrir la possibilité de s’inscrire aux événements de l’entreprise (défi sportif entre collègues, concours d’halloween, …) 

De bonnes relations sociales au sein de l’entreprise participent directement à l’amélioration de la qualité de vie de vos collaborateurs.  

3. Encourager la formation

L’apprentissage ne se termine pas lorsque l’on reçoit son diplôme en fin d’études. Tout au long de notre vie, nous sommes nourris de nouvelles expériences, de nouvelles informations et de nouvelles rencontres. 

L’humain a besoin d’évolution permanente pour cultiver son enthousiasme, augmentez ainsi la motivation de vos salariés, et ainsi la qualité de leur travail, en leur proposant des formations pour apprendre les nouvelles compétences qu’ils veulent acquérir avec l’outil Cornerstone Learning

4. Proposer la flexibilité des horaires et lieux de travail

Lorsque l’entreprise fait confiance à ses équipes et leur donne la liberté de gérer leur temps, celles-ci se sentent d’autant plus impliquées, cela instaure un climat social de qualité et participe ainsi directement à la prévention des risques psychosociaux. 

Donnez-leur ainsi la possibilité de choisir entre télétravail et présence au bureau, sans vous menez au burn-out avec une surcharge de travail organisationnel, grâce aux outils FlexTeam et Semana

Vos salariés seront ainsi libres de choisir leurs jours de présence sur le lieu de travail (selon vos règles établies au préalable) et pourront même sélectionner le siège à côté de leur collègue préféré. En créant ainsi de bonnes conditions de travail vous êtes assuré que vos équipes seront impliquées dans la qualité de leur travail.   

Loin des tableaux Excel ennuyeux, l’outil So’Horsys est également un allié puissant dans l’organisation du travail, il vous aide dans la planification et la gestion de vos plannings ainsi que dans le management de vos équipes.

Conclusion

Travailler à l’amélioration de la Qualité de Vie au Travail constitue un investissement rentable dans la stratégie à long terme de l’entreprise afin de pérenniser celle-ci. 

Mettre la technologie au service de votre entreprise en utilisant des outils et logiciels vous permettra d’automatiser vos processus RH, de gagner du temps et de la fluidité dans votre démarche d’amélioration des conditions de travail.  

Nous vous avons présenté quelques outils qui vous aideront dans votre démarche de digitalisation, mais il en existe bien d’autres concernant le bien-être au travail. 

Pour bénéficier d’un panel complet de logiciels de gestion des ressources humaines, la solution la plus simple sera de faire le choix d’un outil tout-en-un, comme PeopleSpheres. Une seule interface regroupe tous les logiciels dont vous avez besoin. 

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