Cylian Rose Aujourd’hui, le monde du travail évolue à une vitesse inédite, tout comme la culture managériale.
Complexité, incertitude et hybridation redéfinissent la façon d’opérer des managers. Les modèles hiérarchiques traditionnels ne suffisent plus : le manager est aujourd’hui vu comme un homme comme les autres. Il doit désormais concilier performance et bien-être, agilité et sens, technologie et éthique.
La culture managériale est une des facettes de la culture d’entreprise. Elle est composée de valeurs partagées par l’ensemble des collaborateurs, de principes d’action et de rituels de management.
Marquée par le passage d’une culture du contrôle à une culture de la confiance, du feedback ; l’apprentissage collectif et continu devient également l’un des piliers centraux du management moderne. Pour naviguer dans ce nouvel environnement, les entreprises doivent repenser leur culture managériale, former et outiller leurs managers en s’appuyant sur des outils permettant de soutenir cette évolution.
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Le monde du travail se complexifie et évolue en permanence, sous l’effet de la digitalisation, de l’intelligence artificielle et du développement du travail hybride. Un management traditionnel et hiérarchique ne répond donc plus aux attentes des collaborateurs ni aux nouveaux modes de travail.
En effet, le manager se doit aujourd’hui d’être un accompagnateur, centré sur l’humain et la performance collective. La culture managériale, quant à elle, évolue donc d’une culture du contrôle vers une culture de la confiance, du feedback et de l’accompagnement où l’apprentissage continu et la construction collective deviennent centraux.
Le travail hybride impose de nouveaux modes de management : maintien du lien à travers des échanges courts et réguliers avec les équipes, rituels, communication transparente… Les managers deviennent les garants du lien social et de la cohésion d’équipe, même à distance.
Les attentes des collaborateurs changent également : quête de sens, reconnaissance, flexibilité, transparence et développement personnel sont maintenant des enjeux essentiels.
Selon Morgan Philips Group, six compétences clé doivent alors être développées par les managers :
• Leadership adaptatif
• Compétences digitales
• Intelligence émotionnelle
• Gestion du changement
• Agilité décisionnelle
• Culture de la performance et des résultats
L’intelligence artificielle et la donnée RH soutiennent cette évolution en favorisant un management plus objectif, personnalisé et responsable.
Comment l’IA et la data transforment le rôle du manager ?
L’intelligence artificielle automatise les tâches répétitives et chronophages (prise de notes, reporting, synthèses, planification …) ce qui fait gagner du temps aux managers qui peuvent se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
Ils doivent cependant acquérir de nouvelles compétences digitales et analytiques comme savoir dialoguer avec les IA (prompt engineering, outils d’analyse), interpréter et contextualiser les réponses générées par les IA, comprendre les indicateurs, les biais, et la valeur stratégique des données …
L’IA transforme la relation entre managers et collaborateurs
Le manager devient un facilitateur de l’adoption IA qui aide ses équipes à en comprendre les bénéfices et à l’utiliser avec confiance. Il reste le garant de l’éthique et de la responsabilité dans l’utilisation des données et des algorithmes.
La data renforce le rôle stratégique du manager et permet de suivre la performance, d’anticiper les besoins. Grâce à la data, le manager peut analyser, anticiper et décider plus vite. Elle lui permet de piloter ses équipes en temps réel et d’améliorer le développement des compétences via des tableaux de bord et des indicateurs. Le manager devient un acteur clé du pilotage stratégique en s’appuyant sur des données consolidées.
Vers un management plus humain et plus éclairé
L’IA devient un copilote de la performance, mais l’humain reste au centre : le manager doit toujours être garant du sens et de l’équilibre humain.
L’IA ne remplace pas le leadership, elle le redéfinit. Il faut exploiter les insights générés par la data sans déshumaniser la relation. L’IA ne remplacera jamais les qualités humaines essentielles : l’écoute, l’empathie et le discernement éthique restent clés. Le rôle du manager est donc d’utiliser les insights issus de la data pour mieux accompagner ses collaborateurs, tout en gardant l’humain au centre du processus.
Le manager doit être un catalyseur de la transformation numérique et culturelle. Il doit encourager l’expérimentation et l’apprentissage continu de son équipe autour de l’usage de l’IA. Le management hybride allie technologie, data et intelligence humaine tout en gagnant en agilité, en efficacité et en impact.
Le rôle du SIRH dans la transformation managériale
Le SIRH est une solution RH entièrement dédiée à la gestion des ressources humaines qui centralise tous les logiciels RH dans une interface unique.
Elle couvre donc un large champ de fonctions telles que la paie, les congés, la formation, les carrières ou encore le recrutement. Cette centralisation garantit une donnée cohérente, fiable et accessible en temps réel grâce à des connecteurs intelligents permettant la circulation automatique des informations entre modules (ex : un congé validé met à jour automatiquement la paie).
Le SIRH en mode SaaS (Software as a Service – permet à l’entreprise de bénéficier d’un outil hébergé sur le Cloud) rend les informations accessibles partout, soutenant le management hybride.
De la donnée à la décision : l’exemple de PeopleSpheres
PeopleSpheres va plus loin en connectant les logiciels non seulement à la plateforme mais aussi entre eux, garantissant une véritable unification du système d’information RH. Grâce à cette architecture, les managers accèdent à l’ensemble de leurs KPI via des tableaux de bord personnalisés, adaptés à leurs besoins et enjeux. Ces données leurs permettent de prendre des décisions basées sur des faits et facilite le pilotage managérial en temps réel. Les données ne servent plus seulement à suivre l’activité, elles deviennent de véritables leviers d’action pour améliorer l’engagement et la réussite collective.
De plus, l’automatisation des tâches administratives (paie, contrats, congés, absences) libère du temps aux managers pour les missions plus humaines. Ils peuvent se concentrer sur l’accompagnement, le feedback et le développement des talents.
Le SIRH favorise donc une collaboration fluide entre RH, managers et collaborateurs grâce à une interface unique et intuitive qui simplifie l’accès aux outils. Par exemple avec le système SSO, le collaborateur peut entrer son mot de passe une seule fois et, depuis la plateforme SIRH, accéder au logiciel de paie, visualiser son temps de travail, poser ses congés, gérer la période estivale ou encore consulter les plans de formations proposés par l’entreprise. Cette simplicité renforce l’autonomie et améliore l’expérience au travail, ce qui responsabilise les collaborateurs et soutient une culture managériale plus participative et transparente.
Les compétences managériales à développer dans un environnement digitalisé
Analyser, s’adapter et décider : les piliers du management digital
Les managers en tant que catalyseur de la transformation numérique doivent apprendre à analyser et interpréter la data issue des outils numériques (CRM, Big Data, IA). Ils doivent rationaliser un grand volume d’informations pour en tirer des décisions pertinentes. La maîtrise des outils d’intelligence artificielle et de business intelligence devient alors essentielle pour piloter la performance.
De plus, le management agile est désormais une compétence incontournable face à des évolutions technologiques constantes : l’adaptabilité et la réactivité sont nécessaires pour soutenir les équipes dans cette transition. La curiosité et la créativité sont également des qualités essentielles afin de faire le tri parmi la multitude de nouveaux outils numériques qui émergent.
Enfin, le jugement éthique est un défi important à prendre en considération ; il garantit une utilisation responsable de la technologie, sans déshumaniser le management. Il est au centre de votre image de marque et montre votre capacité à offrir un environnement de travail sain et épanouissant.
Les compétences humaines au service d’un management connecté
Un bon sens de la communication est essentiel pour combler le fossé provoqué par la distance, maintenir le lien et la cohésion avec les équipes. Le manager se doit de faciliter le dialogue même en distanciel via l’instauration de processus de communication fiables. De plus, les managers doivent savoir instaurer un climat de confiance dans cet environnement numérique afin de faciliter l’adoption de nouveaux outils, parfois perçus comme déshumanisants par les collaborateurs.
Le manager de demain est également un manager de proximité qui fait preuve de bienveillance afin de comprendre les besoins de ses collaborateurs pour leur proposer des missions valorisantes en mobilité interne. L’intelligence émotionnelle permet donc de comprendre les besoins et ressentis des collaborateurs, même sans contact physique.
La résolution de problèmes complexes est aussi un soft skill primordial du bon manager. Comme les compétences techniques sont progressivement simplifiées par les avancées des nouvelles technologies, ce sont les aptitudes humaines à comprendre et résoudre des problèmes nouveaux qui font la différence. Le manager doit alors faire preuve d’un solide sens de l’analyse et savoir prendre des décisions rapides pour trouver des solutions efficaces.
Le manager digitalisé doit donc trouver un équilibre entre technologie et humanité, en gardant l’humain au centre de ses décisions.
Conclusion
L’intelligence artificielle et la donnée RH sont en train de redéfinir la culture managériale. Les managers ne se contentent plus de diriger : ils sont tournés vers l’intelligence émotionnelle et l’agilité. Ils doivent désormais exploiter la data pour prendre des décisions plus éclairées, sans jamais perdre de vue l’humain. Leur rôle devient plus stratégique, analytique et éthique.
Le SIRH unifié, comme celui de PeopleSpheres, joue un rôle clé dans cette transformation en connectant les données, en simplifiant la gestion et favorisant la collaboration.
Les meilleurs leaders de demain seront ceux capables d’allier technologie et sens, performance et bienveillance, car le management transversal remplace maintenant l’ancien système autocratique.
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