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Comment créer des fiches de poste efficaces pour attirer les meilleurs talents ?
Rédigé par
Alexandre Diard La fiche de poste permet à la fois de définir et d’encadrer les fonctions des salariés d’une entreprise. Cet outil contient toutes les informations concernant la réalisation des missions de chaque collaborateur au sein de la structure. Les fiches de poste sont très utiles aux services RH que ce soit pour la gestion des compétences, la politique de rémunération ou le sourcing. Voici comment une bonne fiche de poste peut être exploitée pour faciliter le processus de recrutement.
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Les éléments clés d’une fiche de poste
La fiche de poste est parfois le premier contact que les candidats potentiels ont avec l’entreprise qui recrute. Ils prennent connaissance de la structure, de sa culture et de ses attentes. Pour optimiser ses chances d’attirer les bons profils, il convient donc de soigner la fiche de poste, en faisant attention à ne pas la confondre avec une fiche-métier (aussi appelée fiche de fonction).
Les exigences pour le poste
Seule une fiche de poste bien structurée, claire et complète aide à toucher les candidats. Elle énonce tous les éléments qui permettent au lecteur de cerner le poste et de confirmer l’adéquation compétences requises / compétences détenues. Pour cela, le document doit contenir un certain nombre d’informations :
- Intitulé du poste
- Position dans l’entreprise (responsable hiérarchique, équipe…)
- Conditions de travail (horaires, temps plein ou temps partiel…)
- Conditions d’engagement (type de contrat de travail…)
- Les missions, activités et tâches
- Les éventuelles difficultés du poste
Au-delà de décrire tous ces aspects, la fiche de poste est le seul outil qui permet de présenter clairement le profil de poste idéal. Les compétences techniques, les savoir-être, les aptitudes, les expériences professionnelles et le niveau d’études attendus y sont clairement spécifiés.
Les avantages et les opportunités de l’entreprise
Certains éléments concernant l’entreprise sont parfois ajoutés afin de rendre le descriptif de poste encore plus attractif. On peut y parler de la culture de l’entreprise, surtout si celle-ci est forte et orientée vers la RSE ou le bien-être au travail, car cela pèse dans la balance de nombreux candidats. De même, les avantages sociaux et financiers attirent l’œil des postulants. Si l’entreprise précise en plus qu’il y a des opportunités d’évolution au sein de la structure, le candidat a même la possibilité de visualiser le poste dans sa globalité, avec une vision sur le moyen voire le long terme. Il peut alors plus facilement se projeter et imaginer sa carrière professionnelle.
Les fiches de poste qui comportent des informations concernant le recrutement aident les candidats à aller au bout de la démarche et à postuler. Il peut donc être utile d’ajouter des coordonnées ainsi que le processus de recrutement.
Les nombreux avantages des fiches de postes
Le pouvoir de la fiche de poste est sous-estimé par les employeurs. Le document définit pourtant clairement les responsabilités, les tâches et les objectifs de chacun. Cela aide les employés et les candidats à comprendre ce que l’on attend d’eux. Les malentendus sont réduits dès le départ et les salariés se concentrent sur leur fonction, ce qui leur permet d’être plus efficaces au final. Les descriptions de poste sont extrêmement bénéfiques pour les recruteurs, et ce, à bien des égards.
Attirer les meilleurs profils
Rien de plus frustrant pour un chargé de recrutement que de recevoir des dizaines de candidatures totalement éloignées du profil recherché. Pour éviter cela et attirer les profils les plus adaptés au besoin, il faut rédiger une fiche de poste efficace. Si elle contient les bonnes informations, en bonne quantité et qu’elle permet au candidat de comprendre le poste au premier coup d’œil, l’exercice est réussi.
Les candidats qui se retrouvent aussi bien dans les compétences décrites que dans les valeurs de l’entreprise n’hésitent pas à postuler. La fiche de poste attire alors les talents qui ont le plus de chances de réussir une fois en poste.
Accélérer le processus de recrutement
Une fiche de poste bien rédigée réduit le processus de recrutement puisqu’elle clarifie les attentes de l’employeur. Seuls les candidats qui savent à quoi s’attendre et qui y adhèrent prennent le temps de postuler. Les recruteurs reçoivent donc des candidatures plus ciblées. Le filtre est naturel et la phase de tri de CV dure moins longtemps.
Les équipes en charge du recrutement se servent également de la fiche de poste pour effectuer une sélection parmi les candidatures reçues. Elles se basent sur des informations avérées (des compétences tangibles ou un niveau d’études par exemple) pour éliminer de manière objective les candidatures hors profil et se focaliser sur celles qui sont plus en adéquation avec le besoin. La phase de sélection est alors rendue plus équitable et cohérente. Quant à la prise de décision, elle est totalement facilitée par les fiches de poste. De bonnes fiches de postes peuvent aussi faciliter le recrutement prédictif.
Donner une bonne image de l’entreprise
Partager ses fiches de poste au public dénote d’une grande transparence dans sa communication. Les entreprises qui affichent clairement ce type d’informations, propres à la structure, exposent une partie de leur âme. Cela prouve que la communication est une valeur forte à laquelle elles tiennent. Les candidats qui y attachent de l’importance sont naturellement attirés par l’entreprise qui prône une bonne communication interne et externe.
En rédigeant une fiche de poste, l’entreprise montre qu’elle a une vision claire de ses ressources humaines. Elle est consciente des compétences qu’elle détient et de celles qui lui manquent pour avancer. Ce qui est très rassurant pour un candidat. Il sait qu’il met les pieds dans une entreprise capable de piloter correctement ses ressources et sa GPEC.
Présenter une fiche de poste claire et complète, c’est aussi montrer que l’on est structuré. Les entreprises qui ont une approche méthodique ont tendance à rassurer les candidats. Petites et grandes entreprises peuvent se démarquer de la concurrence de cette manière.
Promouvoir correctement pour recruter efficacement
Étant donné les informations qu’elle contient et les bénéfices qu’elle apporte, la fiche de poste est un outil puissant que l’on peut utiliser de bien des manières. Elle est notamment utile en marketing RH, car elle renforce la marque employeur. Les fiches de poste sont partagées en interne comme en externe par différents canaux afin d’atteindre le plus de personnes possibles. Il est toutefois nécessaire d’identifier les canaux qui sont les plus pertinents pour que la fiche de poste ait le plus d’impact.
En interne
Lorsqu’un besoin apparaît, le DRH se demande si la compétence n’est pas déjà en interne. Pour favoriser la mobilité interne, il diffuse la fiche du poste à pourvoir au sein même des locaux. Ainsi, si des collaborateurs pensent avoir le profil recherché, ils peuvent postuler. Les entreprises qui encouragent la mobilité interne et qui la gèrent correctement sont très bien perçues par leurs salariés. C’est un gage de confiance, qui ne peut qu’améliorer la qualité de vie au travail et le climat social.
Promouvoir les fiches de poste en interne permet aussi de stimuler la cooptation. Les salariés peuvent s’appuyer sur ces fiches de fonction pour identifier dans leurs réseaux personnels ou professionnels des profils intéressants. Cette démarche fait parfois gagner un temps précieux aux chargés de recrutement.
Sur les réseaux sociaux et professionnels
LinkedIn est devenu un outil de recrutement très utilisé par les professionnels du recrutement. Les entreprises se servent de ce réseau pour communiquer sur leur activité, leur culture, leurs événements. Elles s’en servent également pour créer des liens et promouvoir leurs annonces. Et elles profitent d’une base de données pleine de profils plus intéressants les uns que les autres.
Diffuser ses fiches de poste sur les réseaux sociaux et professionnels permet de toucher un très large public. La fiche se partage en un clic, en quelques secondes. Un nombre incalculable de talents ont accès au document et peuvent donc postuler tout aussi rapidement.
Sur le site web de l’entreprise
Plus de 90 % des candidats se renseignent sur un employeur avant de postuler. Pour cela, ils consultent les réseaux professionnels et le site internet de l’entreprise. Afin d’attirer les meilleurs talents, il faut réfléchir à ce qu’ils aimeraient trouver notamment sur le site web. Ajouter des photos, des témoignages, un livre blanc ou encore des fiches de poste permet de dynamiser le site.
Sur les bases de données candidats
Les sites emplois (ou jobboards) restent un terrain de chasse idéal pour les recruteurs. Ils ont accès à une très grande base de données de CV et les candidats peuvent étudier les diverses opportunités qui s’offrent à eux. Y déposer sa fiche de poste lorsque l’on cherche la perle rare est donc un bon moyen de faire parler de soi à de nombreux candidats potentiels.
Lorsque la concurrence fait rage pour attirer les meilleurs talents à soi, la solution est d’utiliser les outils les plus performants. La fiche de poste en fait partie. Surtout si elle est claire, attrayante, et rédigée par les personnes les plus légitimes (c’est-à-dire le pôle RH, le manager et le titulaire du poste en question). Elle permet à la fois de capter les candidatures les plus pertinentes et de réduire le temps consacré à la recherche d’une nouvelle recrue.
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