PeopleSpheres Le processus de recrutement est crucial pour le succès d’une entreprise. Il est important de recruter les bonnes personnes pour remplir les postes vacants et pour maintenir un environnement de travail sain et productif. Il est important d’être à l’écoute des besoins des employés actuels et de s’assurer que les nouveaux employés s’intègrent bien dans l’entreprise. Pour un recrutement performant, il faut aussi prendre garde à ne pas déroger aux lois sur l’emploi et aux droits des travailleurs lors du processus de recrutement RH.
Une fois la stratégie en place, le profil idéal du candidat fixé et l’offre envoyée les candidatures peuvent arriver en masse. Il est essentiel de posséder des méthodes de recrutement bien construites et des tâches automatisés et digitalisées pour ne pas se retrouver noyer sous le flot des réponses. Il faut aussi se prévenir de certaines pratiques de candidats comme le « Ghosting » et certaines limites du recrutement RH comme la perte d’intérêt du CV.
Voyons ensemble, quelles sont toutes les étapes pour construire un processus de recrutement RH efficace.
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Choisir des méthode de recrutement efficaces
Il existe énormément de méthodes de recrutement, toutes plus ou moins prouvés et vérifiés avec les années. Néanmoins le but n’est pas de se perdre dans cette masse d’astuces en tout genre. Il faut simplement se concentrer sur quelques outils qui ont fait leur preuve et ne pas perdre encore plus de temps qu’au départ.
La première méthode est celle du recrutement collaboratif. Lors d’un processus de recrutement, des membres de l’équipes des ressources humaines et de tous les autres services qui pourrait se montrer décisif dans le recrutement assistent au passage des candidats. L’entretien en Visio permet aujourd’hui une facilité de gestion des ressources humaines et de tous les autres recruteurs lors de l’organisation des entretiens. Cela évite les déplacements inutiles et peux permettre d’échanger directement sur la prestation des différents candidats. Ce recrutement RH collaboratif, peut aussi se traduire par la distribution de formulaires pour sélectionner le candidat le plus adapté. Enfin ce mode collaboratif comprend la diffusion de la marque employeur par les collaborateurs comme ambassadeurs pour mieux sélectionner et donner envie aux futurs talents de rejoindre l’entreprise
Le recrutement via les réseaux sociaux est une seconde méthode très utile. Ces nouvelles applications sont en plein essor et les grandes entreprises françaises se placent en première ligne pour en profiter. La digitalisation du processus de recrutement oblige les ressources humaines à se tourner activement vers les réseaux sociaux. Avant de se lancer dans l’inconnu il est important de savoir évaluer sa situation actuelle (son attractivité, ses ressources, sa cible et ses objectifs et son identité) pour soigner son offre d’emploi et ne pas décrédibiliser sa marque employeur. Il est crucial de ne pas simplement se contenter de répondre aux candidatures, pour un maximum d’efficacité, il faut être proactif et diffuser largement des messages de recrutement en ciblant les talents. La direction des ressources humaines doit veiller à ce que les publicités collent à leur futur stagiaire, alternant ou CDI.
Le processus de recrutement traditionnel a complètement évolué avec l’avènement de l’e-recrutement. Cette nouvelle ère pour les ressources humaines, se base sur des plateformes de matching et des ATS (logiciels de gestion des candidatures). Ce système a permis de réduire considérablement le temps nécessaire aux processus de recrutement RH et a simplifié toute la gestion administrative. L’e-recrutement a également ouvert une nouvelle fenêtre sur le marché du travail en permettant une approche multicanale à travers internet et les réseaux sociaux. Les entreprises peuvent désormais à l’aide de SIRH construire des CVthèques et des bases de données centralisées et conforment à la RGPD sans difficulté. Il est désormais possible de candidater de n’importe où, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Une autre méthode en reconnue est la cooptation. Aussi surnommé « recrutement participatif » ou « parrainage », la cooptation est une méthode de recrutement efficace qui implique les collaborateurs et leurs réseaux personnels et professionnels.
Selon l’APEC, cette méthode de recrutement RH a déjà produit des résultats remarquables, avec 23% des candidatures pertinentes en 2008 provenant de cette approche.
Gérée de manière optimale, la cooptation peut permettre d’accéder aux meilleurs profils pour les postes vacants. Ce processus de recrutement réduit considérablement les coûts liés au recrutement, car en plus du temps gagné, pas besoin de faire appel à des agences d’intérim ou de recrutement. Cette tactique se présente comme une réponse aux défis du recrutement et de gestion des ressources humaines en permettant aux entreprises d’attirer et de fidéliser les meilleurs talents pour leur organisation.
La méthode de recrutement par simulation (MRS) est un processus de recrutement innovant sur le marché du travail. Elle consiste à évaluer les capacités des candidats en se concentrant sur les compétences requises pour le poste en question. La MRS se démarque des critères de recrutement habituels, tels que les diplômes et l’expérience, et séduit de plus en plus de responsables RH et de managers. Cette méthode est particulièrement utile pour les recrutements volumiques en raison du temps gagné dans le traitement des données. La MRS offre également un moyen plus concret de déterminer quel candidat est le plus adapté pour un poste en évaluant son expérience et son savoir-faire à travers des exercices similaires à ceux du poste à pourvoir. Jusqu’à une trentaine de métiers peuvent bénéficier de cette politique d’embauche, notamment pour les professionnels pour lesquels les employeurs rencontrent régulièrement des difficultés de recrutement de manière traditionnelle.
Une autre méthode reconnue est le Recrutement Prédictif, consistant à automatiser la présélection des candidats, mais surtout à l’optimiser en utilisant des modèles préétablis capables de déterminer quels candidats ont statistiquement le plus de chances de réussir dans un poste donné, ou alors lesquels sont susceptibles de durer le plus longtemps à ce même poste.
Baser son recrutement RH sur des stratégies
Pour accélérer votre stratégie de recrutement, il est important de redéfinir clairement les différentes étapes du processus de recrutement. Votre annonce doit être claire et informer le candidat sur le poste proposé et le profil requis. De nos jours, les talents les plus proactifs utilisent différents canaux de recrutement, tels que les journaux spécialisés en ligne, les réseaux sociaux les plus populaires, et les forums les plus spécialisés. Pour raccourcir le temps de recrutement, il est nécessaire de procéder étape par étape et sans précipitation. Définir une stratégie de recrutement en accord avec la stratégie d’entreprise, promouvoir la marque employeur, définir précisément le poste à pourvoir, adopter une stratégie de recrutement multicanal, fluidifier et simplifier le processus de recrutement, adopter un recrutement 2.0, implanter les évaluations en ligne et utiliser un blog d’entreprise sont autant d’étapes pour accélérer votre stratégie de recrutement. Être agile signifie s’adapter aux réalités du marché du recrutement. Les candidats comparent les marques employeurs pour trouver celles qui correspondent à leurs aspirations, alors une bonne stratégie d’intégration est cruciale pour fidéliser les talents.
L‘immersion professionnelle est une opportunité pour les candidats de se familiariser avec le monde du travail et de faire leur preuve sur le marché de l’emploi. C’est une expérience enrichissante qui offre une immersion totale dans le poste visé. Cette approche innovante de recrutement est avantageuse pour les deux parties : d’une part, elle permet au candidat de se démarquer et de convaincre son potentiel employeur de lui offrir un poste, et d’autre part, elle aide l’entreprise et les ressources humaines à trouver le candidat idéal. Les périodes d’immersion professionnelle sont un excellent moyen pour les candidats de se diriger vers l’emploi, avec des débouchés concrets et une insertion professionnelle facilitée. Direction des ressources humaines seraient bien avisées de mettre en place cette stratégie de recrutement RH.
Construire une Marque employeur forte
La marque employeur est un élément crucial pour une entreprise qui souhaite attirer et retenir des talents compétents. Il s’agit de la perception que les employés actuels, les candidats potentiels, les clients et la société en général ont de l’entreprise en tant qu’employeur. Le Marketing RH joue un rôle important dans la construction et la gestion de la marque employeur, en utilisant des techniques marketing pour améliorer l’expérience collaborateur. Cependant, la stratégie de marque employeur doit être adaptée à chaque entreprise en fonction de ses forces et de ses faiblesses, en alliant un budget et des ressources adéquats, puis en analysant les résultats. Il est essentiel de comprendre que le processus de construction de la marque employeur ressemble à celui de l’acquisition d’un nouveau client : attirer son attention (avec une offre d’emploi bien réalisée), le convaincre (par un processus de recrutement agréable) et le fidéliser (en optimisant l’expérience collaborateur).
La marque employeur est influencée par l’expérience du candidat, qui couvre tout le processus depuis la consultation de l’offre jusqu’à la période d’essai, aussi par les salariés boomerang, anciens employés. Un candidat satisfait peut propager des informations positives sur l’entreprise, tandis qu’un candidat mécontent peut nuire à sa réputation en critiquant l’entreprise.
Miser sur les bons skills
Les « hardskills » ou compétences techniques et les « softskills » ou qualités personnelles, sont cruciaux sur le marché du travail aujourd’hui. Posséder de bonnes compétences techniques peut ne pas suffire si les compétences en communication ou en planification sont faibles, tandis qu’avoir de bonnes compétences en communication ne garantit pas le succès sans les compétences techniques requises. Avoir des compétences complémentaires est donc un atout sur un CV par rapport à un autre candidat. De plus, les mad skills, ou aptitudes exceptionnelles, peuvent faire ressortir un candidat potentiel de la masse et découler de traits de caractère uniques ou d’un parcours professionnel singulier. Trouver des profils de candidats possédant certains mad skills, peut être crucial pour innover sur son marché.
Adapter ses processus de recrutement RH aux nouvelles générations
Se tourner vers la Génération Z
La génération Z est en train de devenir un groupe très important dans la masse des travailleurs et leur intégration est devenu un enjeu majeur pour les entreprises. Ces nouveaux collaborateurs ont des attentes particulières en matière de recrutement ou de droit social. Ils recherchent des structures de confiance, qui savent se montrer agiles et flexibles et qui brise l’archétype d’une organisation verticale sans dimension humaine et égalitaire. Pour les attirer, les entreprises peuvent utiliser des outils de communication innovants, établir des partenariats avec les écoles, encourager l’originalité, pratiquer la cooptation et améliorer votre marque employeur. Pour les manager efficacement, il est important d’améliorer l’ambiance de travail, de privilégier un management horizontal et d’adopter des outils innovants en parallèle d’une vision d’évolution constante.
Savoir recruter des stagiaires et des alternants
Recruter des stagiaires et des alternants est une tâche importante pour toute entreprise. Il est nécessaire de savoir identifier les besoins de son équipe afin de déterminer s’il est nécessaire de renforcer son nombre d’employés. Il existe deux types de contrats d’alternance : le contrat d’apprentissage et le contrat de professionnalisation. Il est important de cibler le profil recherché et de simplifier sa démarche à l’aide d’outils spécifiques pour faciliter la recherche de candidats. Préparer l’intégration du nouvel alternant ou stagiaire en collaboration avec son futur manager est également une étape cruciale pour une expérience réussie.
L’entretien d’embauche, incontournable lors du recrutement RH
L’insertion professionnelle dans le milieu des ressources humaines est très favorable selon une étude de l’APEC, avec un taux d’insertion de 82% en moyenne, contre 79% dans les autres filières.
Pour réussir un entretien d’embauche, il est important de préparer son argumentaire en faisant l’inventaire de ses expériences professionnelles en lien avec le poste proposé et en se renseignant sur le parcours du DRH et sur l’entreprise. Il est également important de faire un bilan de l’entretien en identifiant les points positifs et négatifs.
Cependant, les recruteurs doivent être conscients des dernières informations sur les jurisprudences pour éviter tout risque de procès. Il est important de limiter les questions à celles nécessaires pour cerner les motivations d’un candidat pour le poste proposé, et de prévoir une procédure pour informer les candidats non retenus après le processus de recrutement. Le logiciel Recrutement associé à PeopleSpheres permet une optimisation de ces processus de recrutement en créant des workflows et en automatisant les étapes du recrutement RH, de l’entretien à la réponse.
Rédiger une offre d’emploi impactante
Rédiger une offre d’emploi impactante est une étape critique pour attirer les meilleurs talents. Pour que votre offre soit attractive, il est important d’inclure un contenu pertinent et d’optimiser des parties précises de l’annonce. L’intitulé du poste, la présentation de votre entreprise et les missions les plus adéquates pour le candidat idéal sont à absolument inclure dans votre offre d’emploi. La forme de l’offre doit également être adaptée au candidat visé. Outre les missions, des informations comme le salaire, les perspectives d’évolution et certains avantages en nature peuvent faire la différence et attirer un collaborateur ambitieux et travailleur. Il est important de noter que toute mention discriminatoire est strictement interdite. Le choix du canal de diffusion, comme LinkedIn ou une plateforme de recrutement comme Welcome to the Jungle, souvent utilisée par les startups, peut également jouer un rôle clé dans la réussite de votre recrutement RH.
Étendre le recrutement à l’international
L’extension du recrutement RH à l’international peut s’avérer très bénéfique pour une entreprise qui cherche à pallier la pénurie de talents, trouver le candidat idéal avec les compétences soft appropriées ou tout simplement étendre son activité dans d’autres pays. Cependant, il est important de bien se renseigner sur les différentes réglementations en matière de recrutement dans les zones européennes et en dehors de l’Europe. Il existe aussi, efficace pourtant moins connu, le prêt de main d’oeuvre ou de salariés entre entreprises. Entre autre, le programme French Tech visa pour les startups peut également être utile pour trouver des talents internationaux. Outre les jobboards, les réseaux sociaux et une marque employeur solide, l’utilisation d’un logiciel de recrutement dédié peut s’avérer très efficace pour gagner du temps, respecter les normes RGPD et centraliser les données.
