Alexandre Diard Personne ne peut remettre en question l’évolution du marché du travail. Les (bons) candidats sont plus difficiles à trouver et plus difficiles à convaincre aussi. Leurs attentes ont changé notamment avec l’arrivée des nouvelles générations. On parle même de « guerre des talents » forçant les employeurs à revoir leurs méthodes de recrutement pour être toujours plus attractifs que leurs concurrents.
Pour réussir à tirer leur épingle du jeu, les recruteurs n’ont d’autre choix que de s’adapter et d’user de nouveaux outils de recrutement. Ces derniers ont trois objectifs principaux : être plus efficaces, embellir l’image de marque de l’entreprise et attirer les meilleurs profils.
Découvrez en quoi le « growth hiring » est devenu un incontournable pour tout chargé de recrutement qui souhaite se démarquer et embaucher des candidats talentueux.
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Qu’est-ce que le growth hiring ?
Le concept
Le growth hiring est une méthode moderne de recrutement. Elle s’oppose aux méthodes dites « traditionnelles ». Elle porte ce nom en référence au « growth marketing ». Ce concept, directement emprunté à l’univers des startups, consiste à mettre en place des équipes réduites, mais aux multiples compétences ayant pour but de développer, de tester et de répéter des méthodes pour améliorer l’expérience client.
Comme le growth marketing, l’objectif du growth hiring est de faire mieux avec moins. Les processus et les outils choisis permettent d’optimiser le travail du recruteur. Le growth hiring pousse donc l’équipe de recruteurs à réinventer son sourcing et à améliorer l’expérience candidat. Grâce à l’automatisation et aux workflows, elle peut ainsi alléger le cycle de vie du recrutement et ainsi se focaliser sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Le growth hiring se base sur les données pour améliorer la prise de décision, optimiser les canaux de recrutement, mesurer la performance du processus et personnaliser l’expérience des candidats. Cette approche data-driven permet d’optimiser l’acquisition de talents de manière stratégique et efficace.
Comment diffère-t-il des méthodes traditionnelles ?
Les attentes des candidats et les besoins des entreprises ne font qu’évoluer avec le temps. Face à ce phénomène, les méthodes traditionnelles de recrutement atteignent leurs limites. Il ne suffit plus de déposer une annonce sur un site d’emploi pour obtenir des candidatures qualifiées. En s’appuyant sur le growth hiring, les recruteurs ont la capacité de réagir rapidement et de s’adapter facilement aux changements. Voici les principales différences entre le growth hiring et les méthodes plus classiques :
1. Une approche axée sur les données : le recruteur qui utilise le growth hiring analyse avant tout les données. Cela lui permet de déterminer les sources de candidats les plus performantes, d’évaluer l’efficacité des canaux de recrutement et d’adapter les stratégies en conséquence.
2. L’expérimentation continue : encouragée à tout moment, l’expérimentation concerne aussi bien la stratégie de recrutement, les techniques empruntées notamment au marketing, l’optimisation des pages de carrière, ou encore l’utilisation de solutions technologiques innovantes.
3. Les techniques de marketing : exit les sites emploi et bonjour les publicités en ligne, les campagnes sur les réseaux sociaux et toutes autres méthodes permettant d’atteindre les candidats passifs et actifs.
4. Une approche centrée sur l’expérience des candidats : le growth hiring met l’accent sur l’importance du ressenti des candidats tout au long du processus de recrutement. Celui-ci est plus transparent et la communication avec le candidat est claire.
Quels sont les avantages du growth hiring ?
Accélération des processus
Utilisant des techniques de croissance et de marketing, le growth hiring permet d’automatiser et donc de réduire les délais de recrutement. L’avantage est que les étapes de recrutement longues et fastidieuses sont raccourcies, c’est le cas notamment pour le sourcing. Les postes vacants sont ainsi pourvus plus rapidement.
L’IA permet aussi de raccourcir chaque étape, notamment lorsqu’il s’agit de nettoyer les données, car celles-ci sont obsolètes ou d’en ajouter, pour obtenir une base de recrutement plus complète.
Réactivité
L’introduction d’un système de suivi des candidatures (ATS) automatise le processus de suivi et de relance des candidats potentiels en utilisant un système de balises pour classer et organiser les données. Cela permet de répondre plus rapidement à un besoin, car les données sont disponibles de suite et à jour.
C’est aussi un moyen pour les entreprises de s’adapter plus rapidement aux changements du marché du travail et d’ajuster leur stratégie de recrutement en conséquence, ce qui est essentiel dans un environnement économique en constante évolution.
Qualité des embauches
Le growth hiring améliore la qualité des embauches en adoptant une approche axée sur les données et le marketing. En analysant les performances des candidats grâce à des mesures quantitatives, il identifie les profils les mieux adaptés à l’entreprise. De plus, l’utilisation de techniques de marketing ciblées permet d’attirer des candidats plus qualifiés et motivés. Ainsi, le processus de recrutement devient plus sélectif, favorisant l’embauche de talents correspondant précisément aux besoins et à la culture de l’entreprise.
Optimisation de l’expérience candidat
Le growth hiring met l’accent sur une expérience candidat positive et engageante. En utilisant des techniques de marketing et des outils de suivi des candidatures, les entreprises peuvent offrir une expérience personnalisée et fluide aux candidats tout au long du processus de recrutement. Cela inclut des communications claires sur l’état d’avancement de leur candidature, des retours constructifs et des interactions positives.
Renforcement de la marque employeur
L’optimisation de l’expérience candidat, et ce, dès le premier contact, a un impact positif sur l’image de marque de l’entreprise. Des stratégies de marketing ciblées, mettant en avant la culture d’entreprise, les valeurs et les opportunités de développement, projettent une image attrayante de l’entreprise. Ce qui suscite l’intérêt des candidats et permet également la rétention des talents une fois embauchés.
Meilleure productivité globale
Le growth hiring améliore la productivité globale de l’entreprise grâce à l’acquisition de talents hautement qualifiés et motivés, parfaitement adaptés à la culture et aux besoins de l’organisation. Ces équipes sont plus à même de collaborer efficacement, de favoriser l’innovation et d’atteindre les objectifs de l’entreprise de manière efficiente.
Comment le mettre en place dans l’entreprise ?
Une bonne communication
Pour attirer et convaincre les candidats, vous devez leur donner plus qu’une simple page carrière sur votre site. La communication est la clé. Travaillez votre e-réputation grâce aux outils digitaux notamment (publiez sur vos réseaux sociaux, sur LinkedIn et sur votre blog). Pensez aussi à faire parler de vous lors d’évènements de recrutements importants tels que les salons. Enfin, mettez en avant votre expertise à l’aide de webinaires. Vous susciterez à coup sûr la confiance et la curiosité des candidats potentiels.
Pour être sûr de toucher votre cible, c’est comme en marketing, vous devez la connaitre. Il vous faut donc l’étudier pour déterminer ses centres d’intérêt, ses valeurs, ses habitudes. Répondez à leurs besoins et vous aurez toutes les chances d’attirer les talents dont vous avez besoin pour faire croitre votre entreprise.
Un processus de recrutement allégé
Plus le processus de recrutement est long, plus vous risquez de perdre des candidatures en route. Vous devez donc à tout prix raccourcir les délais de recrutement et rendre le processus plus attractif pour les postulants. Investissez par exemple dans une plateforme de candidature simple et accueillante. Ne laissez pas un candidat vous quitter sans lui avoir fait de feedback. Mettez-vous à la place des candidats et demandez-vous ce qui les aiderait à postuler. Pour cela, soyez clair et concret dans votre annonce d’emploi. Et surtout, limitez le nombre d’entretiens qui font durer le recrutement de manière indéfinie.
Servez-vous de la transformation digitale pour faciliter le travail de vos recruteurs. ATS, envoi de messages automatiques, screening des CV, prospection automatisée sur LinkedIn, tous ces outils accélèreront leur travail afin qu’ils déploient leur énergie au bon endroit. Mettez en place un système de workflow pour améliorer la communication entre les équipes.
L’analyse des données
Tout comme dans le marketing, il convient d’analyser les données de recrutement pour évaluer le ROI (retour sur investissement). Vous devez pour cela étudier les KPI suivants :
- le cout de chaque embauche
- le taux de conversion des candidats
- les sources de recrutement
- le temps de recrutement
- le taux de rétention
- les performances des nouvelles recrues
Appuyez-vous sur l’analyse prédictive et identifiez les tendances et schémas significatifs. Vous saurez ainsi quels facteurs influencent la réussite du recrutement et vous pourrez détecter les domaines nécessitant des améliorations.
Une formation adaptée
La formation du personnel au growth hiring implique la sensibilisation des managers et des collaborateurs aux nouvelles techniques de recrutement innovantes et axées sur les meilleurs talents. Les responsables du recrutement doivent maitriser les outils digitaux, comprendre l’écosystème du marché du travail et utiliser les réseaux sociaux pour attirer les candidats. La formation doit également mettre l’accent sur le leadership, le coaching, la gestion des talents et l’expérience en recrutement pour permettre aux équipes de recruter de manière efficace et innovante.
Le recrutement de nouveaux talents grâce au digital et aux techniques ingénieuses de marketing permet à toutes les entreprises (start-ups ou plus grandes structures) de gérer le recrutement de manière efficiente. En s’appuyant sur l’intelligence artificielle et les réseaux sociaux, les équipes RH attirent les meilleurs candidats et optimisent leur processus de recrutement. Le growth hiring permet ainsi de trouver les bons profils dans un marché compétitif. C’est aussi un bon moyen pour booster sa marque employeur.
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